台北市一家知名餐廳「現代××錄」，服務態度極為惡劣。原先他們訂了七個人的座位，但後來只來了三個人，結算時，竟然是以七個人的消費額計算，而且事前都不先說明。所以到這類餐廳吃飯，一定要先問清楚消費額度，如何計算，以及結帳時，一定要仔細檢查帳單，有沒有算錯，以免自己吃了大虧。
【Chen】這裡有一個不好的消息要告訴你們，Sorry，but我一定要告訴你們這件事，希望能借由你們，以及其他的人，來伸張正義！那天我和七個同事，約好一起在「××錄餐廳」吃飯，但是有幾位朋友，因為公司加班無法前來，所以弄到最後，只有三個朋友一起。原本應該是一頓高高興興的晚餐，但在結帳時全變了樣。我們三個人，才叫了四樣菜、每人白飯一碗、還點了一些飲料、和調酒；結帳時居然還要3895元。當看到帳單時，都嚇了一跳，心想我們所點餐點，絕對不可能是那樣跨張的價錢。
當我們把帳單仔細核對一下，發現對方把我們的消費人數，以七人計算，所以才會有如此的價錢。於是我們提出疑問，而服務生居然說：我們是坐七個人的位子，所以是以七人份的基本費，另加餐點計算。我們回答說：這餐桌從頭到尾，都只有三個人用餐而已。但是，他的態度很堅決說，讓我們三個人坐大位子，損失了一桌的客人，所以還是要以原訂位人數七人計算。
說到這裡我真的很生氣，長這麼大，去過那麼多家餐廳，還是第一次聽到，人沒來吃飯也要付錢。就算是訂位沒來的人也要算錢，對方也應事先盡到告知的義務，好讓我們換到較小的座位，我們絕對是願意配合的，但是他們並沒有這麼做。
雖然事後，他們承認在作業上有疏乎，也承認他們應該事先告知。但我們客氣的態度，換來的卻是侮辱的言詞，我想餐飲管理方面的執行，他們是失敗的。我們並不是沒錢付帳，也不差那一、二仟元，只是希望有一個公平和理的對待，以及一些基本的尊重，並且改進待客之道吧！
【Shadow】我到信義路與通化街口之麥當勞買漢堡，準備帶回家給小孩當晚餐。當時，靠裡面的第一個櫃台沒開，我在第二櫃台點餐。當我點完餐後，櫃台小姐告知我(機器內之)柳橙汁沒有了，要我等一下。可是我見櫃台小姐在講電話，而我實在是等得太久了，心想小朋友在家一定等得肚子餓，於是我說：你們是不是可以派別人來幫我們？終於來了一個男店員，動作非常不情願，連頭都不抬起來看顧客。我說：「你怎麼都不說話，你們的店長在哪裡？」這個男生抬起頭來瞪我，脫下他的帽子，甩在桌上，對著我破口大罵三字經，連續罵個沒停。我說：「你罵什麼？你們店長在哪裡？你們的客戶意見調查表在哪裡？」真沒想到，他居然拿起櫃台上的鐵架，狠狠得向我的頭砸下來，我來不及閃躲，只能拿起手上的傘遮避，結果鐵架還是砸到我左邊的頭、左肩和左臂。令人不解的是，沒有店長、員工出來阻止這樣的暴行，旁邊一對夫妻，看到這樣的惡行，見義勇為，借我行動電話，叫我趕快報警、驗傷，我無法相信，這是發生在麥當勞的店裏。
在警察局時，來處理的麥當勞經理，只是一直請我原諒這個脾氣暴躁的男員工(他是高一生)，但絕口不提這是麥當勞的疏失，也未提出任何負責我醫療等費用之誠意。令我心不舒服、不解的是：
回覆：【麥當勞台灣總公司】
- 為何麥當勞這樣在乎形象的公司，會雇用如此惡質之員工？尤其他們雇用大量的工讀生，是否做了足夠的訓練呢？他們已開放加盟，直營店的管理都出了問題，加盟店你敢去嗎？
- 麥當勞認定此次事件為fighting，我未罵那男店員一句話，亦未在被傷害後還手，有店內錄影帶為證，麥當勞店員傷害客戶事件，處理方式厚道嗎？我要提醒大家的是：請大家到麥當勞消費時，最好是讓身強體狀的男生去買，別帶小孩和長輩一起去。以防萬一。而且，可能像我一樣倒楣，被店員毆打。
麥當勞公司客服部門以電話回答，此一事件雙方已達成和解，麥當勞依照受害人要求，願意特地為此事件回饋社會，做更多且完善的公益活動。如有任何疑問可撥「麥當勞客戶服務部門」免付費電話080-211321洪先生詢問。