來源:生活電子報

信用卡

  【Tina】我於87年七月份辦了,「台×銀行玫×卡」,使用上並沒有發生問題。88年一月初,「台×銀行」主動寄來一本雜誌刊物,本以為只是贈閱、廣告性質的雜誌,不以為意。沒想到,下期帳單就"自動"登入了,這筆訂閱費用,等到發現後,打電話去理論查詢,服務人員一貫口氣都說:「你收到後,沒有打電話取消,我們就視同訂閱」。

  後來我再次打電話到銀行,取消這雜誌。銀行服務員,卻一口咬定我訂了該本雜誌,還說有我的"親筆"簽名訂單。這無中生有的說法,我非常生氣的辯解,並請對方傳真,所謂的「親筆簽名訂單」給我;這時對方才改口說:是從電腦資料查詢的。接著又說:我一定是收到他們的贈品皮包後,就想馬上取消訂單(訂閱一年送皮包),這真是胡說八道,實在太過份了。隔日,我打電話找銀行主管理論,也許是我來勢洶洶,並告知要告到消基會,他們才很重視我的申訴,然後說:「經查明,你並沒有訂閱的記錄,我們馬上取消雜誌的帳款」。

  我的同事,也曾告訴銀行的服務人員說:網路上充斥著貴銀行信用卡,被騙的經驗談,是否可以做適度的改善!但服務員表示:反正會使用網路的客戶是少數,他們用卡的客戶層次很多,所以…….。唉!真是×××××,提醒網友們,自己要謹慎及小心了!


類似事件:
  【Minda】我是「×新銀行」VISA的用戶,已使用了約4年。平常銀行都會寄一些郵購,或介紹商品的目錄給我。兩個月前,我開始收到銀行寄來『認真女人…..雜誌』(我忘了名字),當時以為也是廣告介紹目錄,也就丟在一旁沒有在意。結果收了幾期以後,竟發現這些雜誌是要訂閱的,並在我的信用卡單上扣款。我打電話去詢問,對方的回答是:『當你收到雜誌,如果沒有馬上打電話回來取消,就表示你要訂閱」。這是什麼時代,銀行還搞這種飛機!

  這樣接近強迫的推銷方式,是不是所有收到的垃圾郵件,都要一個個好好看仔細。而且打電話抗議後,對方的態度相當不友善,這種對待持卡客戶的方式,實在令人感到氣憤不已。提醒各位,以後辦信用卡時,得慎選發卡銀行了。


  一些名不經傳的「小商店」,當你不注意的時候,他可能在一、兩分鐘內,就完成拷貝動作,或是抄錄你的卡號。所以網友們在刷卡的時候,一定要盯著店員,以免被做手腳了。